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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2010年3月5日　Vol.34

◆会社に依存しない"グローバル・プロフェッショナル"を目指す会社員応援メルマガ◆

戦略を考える（第５章）～ターゲットの課題を洗い出す～～

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●発行元：グローバルプロフェッショナルキャリア研究所（GPC研究所）

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●このメルマガについて（はじめて読む方へのメッセージ）

100年に一度の大不況により先行きが不透明な世の中となってきました。いつ会社が

　

倒産するか、また、いつ戦力外通告を受けるかわかりません。その日が来ても慌て

　

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くれません。いざとなれば冷たいのです。最後に頼りになるのは自分だけです。今から

　

準備を始めましょう。きっと、このメルマガは皆さんのお役に立つと思います。

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目次：

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戦略を考える（第５章）～ターゲットの課題を洗い出す～

◆お薦め商品＆サービス情報

◆編集後記

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グローバル・プロフェッショナル・キャリア研究所公式メルマガ・Vol.34

ご購読ありがとうございます。

会社に依存しない”グローバルプロフェッショナル”目指してみなさんと一緒に勉強したいと思います。

ちなみに、私は2009年6月30日に退職し、独立しました！！！

会社に依存しない”グローバルプロフェッショナル”として自ら実践し皆さんへ

有益な情報や私が既に持っているノウハウなどを惜しむことなくお伝えしたいと

思います。皆さん応援宜しくお願いします。

最近、メルマガの読者が伸び悩んでます。ご友人や知人へこのメルマガをご紹介

頂けると助かります。

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■「戦略を考える（第５章）」～ターゲットの課題を洗い出す～

みなさん、こんにちは。GPC研究所の三宅巧一です。

今回も戦略に関して考えましょう。

「理念」「ビジョン」を達成するために戦略を考えるというお話をしました。

そこで、具体的にどのような手順で、どのように戦略を構築していくのか説明して

いきますね。

今回は、前回決めたターゲット顧客が現在抱えている課題、問題点、不満、苦痛、欲求など、

vつまり満たされていない顧客ニーズを洗い出して見ましょう。

これは、ターゲット顧客のことを深く理解していないとなかなか出てこないものです。

一番良い方法は、ターゲット顧客像とマッチしている人を見つけ、その人へヒアリングする

ことです。

例えば、私のビジネス（戦略コンサルティングとハンズオン型実行支援）で考えてみましょう。

私がターゲットにしているのは、

◆ITベンチャー企業（社員5名以上、100名規模程度まで）

◆SIではなく、独自のITソリューションを持っている会社（特にストック型ビジネスを展開

　している、もしくは展開しようとしている会社）

◆技術系出身の経営者もしくは経営幹部の会社

◆営業・マーケティング系のソリューションを求めている会社（この領域が弱い会社）

になります。

ここで意識しなければいけないのは、私のサービスを受ける・受けないという意思決定を

するのは誰か？ということです。つまり、意思決定者とその意思決定に影響を与える人達が

どんなことで困っているのかを考えます。

このケースで考えると

◆意思決定者：代表取締役社長の場合がほとんどです。

◆意思決定者に影響を与える人：取締役、部長などのキーパーソン

となります。

では、これらの人達がビジネスにおいて困っていることは何でしょうか？想像することも

大切ですが、可能な限りクライアントや見込み客の生の声を拾うようにすると更に良いでしょう。

例えば、

◆売上や利益が上がらない

◆論理的、戦略的にビジネスを考えていきたいが、その方法が分からない

◆一緒に戦略を考えてくれるキーマンがいない

◆最近、業績が悪化してきた

◆組織が思うように機能していない、タスクが滞っている

◆社員の意識改革やレベルアップを図りたい

など、いろんな問題を抱えています。

一方で、誰かの助けが必要なのは認識しているのですが

◆コンサルティング会社は、料金が高くてベンチャー企業では手が出せない

◆どのコンサルタントにお願いするのが良いのか分からない

という問題もあり、”どうすれば良いのか分からない”という状況が予測できますし、

実際にそのような声を聞いてきました。

このように、具体的に何に困っているのかが分かれば、いろんな手が考えられます。

それを商品・サービス化すれば良いわけです。

ターゲット顧客が何に困っているのか？真のニーズは何かをよく調査してみましょう。

では、次週までの宿題です（先週と同じ宿題ですが）。

あなたのビジネスにおけるターゲット顧客の課題を洗い出してみましょう

もしくは、これから立ち上げるビジネスのターゲット顧客の課題を洗い出して見ましょう。

次回は、「ビジネスモデルを考える」というテーマで書きたいと思います。

では、本日はここまでにしたいと思います。

追伸：本日は、メルマガのご紹介です。

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◆【耳勉ウォーカー vol.1】　平野敦士カール 氏　後編

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　“ミスターおサイフケータイ”こと、平野敦士カールさんの

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【編集後記】

発売1年間で10万本を突破したiPhoneアプリ「大辞林」。

ほとんどが無料アプリの中、定価2500円という値段。

「大辞林」を開発したのは、物書堂という開発会社です。

大辞林の成功もあって、同社は起業1年半余りで3億円

を越える売上げを達成。

「2009年度グッドデザイン賞」

「電子出版アワード大賞」

「ベンチャー・マインド賞」を受賞。

タッチパネル操作を活かした流れる様なUIと、

ヒラギノ明朝体と黒地白抜文字を採用した見やすく、

バックライトによる眼への負担を減らしたデザインが

評価されています。

「日本人でありながら、知らない日本語を発見する体験」

を戦略的に進めています。

その他のiPhoneアプリやiPhoneの使い方の紹介は、こちらです。

iPhone 3GSを100倍速く・便利に使う本

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（渡辺）

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